Concepto CallCenter

¿Qué es?

CallCenter es una solución integral para solucionar todo tipo de necesidades de comunicación de su empresa, con una plataforma multiservicio a su disposición, poniendo a su alcance medios punteros en el sector.

¿Qué integra?

  • Teléfono y Fax.
  • E-mail.
  • Web.
  • Wap y SMS.
  • Voz sobre IP.
  • Bases de datos.
  • Aplicaciones de Negocio.
Emisión de Llamadas
  • Entrevistas Personalizadas
  • Prospección de clientes potenciales
  • Promoción y venta de productos y servicios.
  • Venta Cruzada
  • Depuración de bases de datos
  • Concertación de entrevistas personales
  • Televenta
  • Gestión de impagados
  • Encuestas
Recepción de llamadas
  • Televenta
  • Atención al cliente
  • Gestión de Club VIP
  • Colaboración Online
  • Resolución de incidencias
PLATAFORMA COMUNICACION MASIVA
  • SMS
  • FAXING
  • E-MAIL
  • WEB-AUDIOCONFERENCIA
  • PUBLI-CORREO
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