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Para generar ilusión, sorpresa, repercusión e innovación Da Vinci Direct es lo que necesitas. Saber más Especialistas en Teleservicios de Marketing
y Comercio Somos más que un proveedor, somos su
socio-colaborador. Saber más

Slide NOSOTROS Siendo líderes , en la gestión del ciclo de vida del cliente, prestamos servicios personalizados en Televentas, estudio de competencias, captación y fidelización que generan un aporte muy significativo a los beneficios de nuestros clientes Somos especialistas, con experiencia ya demostrada en la gestión del ciclo de vida del cliente, prestando servicios personalizados “on demand” que llevan al crecimiento del valor de nuestros clientes. Nuestros centros de interacción de clientes proporcionan un equipo humano altamente especializado, con vasta experiencia en procesos de gestión de clientes, así como un alcance significativo con presencia a nivel de España y Portugal, sobre una infraestructura de tecnología punta. 1 Ahorro de Costes directos e indirectos 2 Incremento en la facturación y beneficios 3 Que el cliente se enfoque sólo en sus metas.

Slide RECONOCIMIENTOS AEDEEC impone las medallas europeas al mérito en el trabajo La Asociación Europea de Economía y Competitividad ha otorgado su máxima distinción la ‘Medalla de Oro al Mérito en el Trabajo’, que reconoce el espíritu empresarial dentro del marco europeo a diversas compañías y expertos profesionales que han fomentado el desarrollo económico del país.
El 14 de septiembre de 2018 a las 21:30h, se hizo entrega de esta distinción a Da Vinci Direct en Madrid.

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Clientes Saber más

Slide INFRAESTRUCTURA Un conocimiento profundo de factores de índole cultural, de motivación y de gestión, nos permite formar nuevos equipos, que comparten experiencia, metodología y gestionarlos, allí donde se encuentran nuestros clientes.
De la misma manera invertimos constantemente en nuevas tecnologías, CRM Virtual, entre otras. Este último, aspecto clave que nos permite llevar a cabo muchas operaciones de forma automatizada y ofrecer a nuestros cliente una comunicación en diversos canales.
Una comunicación en diversos canales, como el Marketing Automation nos permite utilizar herramientas de software únicas para optimizar los procesos de marketing, como la gestión de campañas y la integración de datos de clientes, email marketing SMS, estrategias de remarketing, Up Selling y Cross Selling, recordatorio de carritos abandonados.
Siempre apostando por mejorar los recursos tecnológicos: Inversión en tecnologías claves: CIC multicanal, CRM virtual, Operaciones automatizadas, Flexible y customizada
Centrados en obtener resultados: Optimizar las interacciones con los clientes y Mejorar la eficacia
También potenciamos tu imagen y presencia en la web antes de poner en marcha la estrategia que más se adapte a tu idea de negocio, nuestro equipo de informáticos evaluará tu propuesta de valor y desarrollamos el site que mejor impacte a tus clientes potenciales

Slide CAPITAL HUMANO El capital más importante en las organizaciones es el factor humano. Son las personas las que aportan el valor añadido a las empresas. Es por ello que Da Vinci Direct, apuesta por una estructura que motiva y fideliza a nuestro principal recurso: la persona.
Las empresas tenemos que entender que se están produciendo grandes cambios en la relación de los empleados y los clientes con los que interactúan en el desarrollo del servicio, por ello tenemos que mejorar en varios sentidos, humanizar los servicios, pero a su vez optimizar las herramientas de trabajo, en aras de la adaptación de nuestros trabajadores a nuevas tecnologías que se demandarán en un mañana. Agilizando y dotando de mayor calidad cualquier servicio.
Por todo esto, nuestra formación es continuada, sobre todo en factores muy importantes para el éxito de nuestros servicios. La excelencia telefónica es un pilar para el buen desarrollo de cualquier servicio, por eso auditamos a nuestros trabajadores, parámetros como, tono de voz, escucha proactiva, hablar con naturalidad, dominio del idioma-lenguaje correcto, así como otras técnicas como son las preguntas claves y fabricar una buena relación, lo que se dice, “romper el hielo” Trabaja con nosotros

Compromiso de utilizar la información y documentación facilitada por el cliente, con la mayor confidencialidad y para el fin para el cual ha sido facilitada, responsabilizándose de cualquier uso indebido que pudiera darse Compromiso Establecer una comunicación eficaz con los clientes para una clara definición de las necesidades, expectativas y el conocimiento de su nivel de satisfacción. Comunicación Mejora continua del servicio mediante una revisión constante de los requisitos y resultados del servicio, orientando los esfuerzos de prevención, para proporcionar un servicio con eficacia y con previsión de resultados Constancia

Slide CLIENTES Prestamos servicios a importantes empresas ubicadas en las principales capitales españolas Por motivos de confidencialidad y protección de datos, no publicamos en la web el listado de nuestros clientes. Sin embargo, en un entorno más personalizado, estaríamos encantados de mostrar nuestras referencias. Contacto location_on location_on location_on location_on location_on location_on location_on location_on location_on

Trazamos tu estrategia desde cero

Slide     Las grandes mentes discuten las ideas, las mentes promedio discuten los eventos, las mentes pequeñas discuten con la gente     minimizeLeonardo Da Vinci (1452 - 1519) DA VINCI DIRECT S.L. Teleservicios de marketing Síguenos en: Nuestras Oficinas Av. Leganés, 6, 28924 Alcorcón, Madrid +34 912 160 900 info@davincidirect.es Apartado Legal Aviso legal Política de privacidad política de cookies Copyright © 2022 DAVINCI DIRECT S.L. Todos los Derechos Reservados

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